Уважаемые посетители Tele-Sat.INFO!
Заканчиваются технические работы на сайте. Возобновление обновление намечается сегодня ночью.
Начало материала читаем ЗДЕСЬ
Интересно, что один из пунктов, обозначенных в первом материале уже неактуален - канал высокой чёткости "Melody Zen.TV" возобновил вещание на спутнике "Eurobird".
В продолжение подведения итогов вкратце пройдёмся по 4-7 пунктам.
ВНИМАНИЕ! МОМЕНТАЛЬНАЯ ПРОДАЖА КАРТ "Триколор-ТВ"!:
КУПИТЬ ОНЛАЙН ПИНКОД "ТРИКОЛОР-ТВ" - "ОПТИМУМ"
КУПИТЬ ОНЛАЙН ПИНКОД "ТРИКОЛОР-ТВ" - "НОЧНОЙ"
Июль оказался на этот раз вовсе не "мёртвым" месяцем, а самым что ни на есть жарким - и в прямом и в переносном смысле. Поэтому мест в нашем хит-параде будет не 10, а 13 - уж слишком много всего произошло.
"В связи с тем, что в инструкции прилагающейся к карте "Старт" ничего не говорится о том, что она не предназначена для продления подписки каналов Триколор ТВ, а её назначение -платёжное средство оплаты этих каналов. И это средство успешно использовалось дилерами и абонентами без ограничений до 11.07.2008г. для продления годовых сроков просмотра платных каналов проекта Триколор ТВ. Дилеры, согласно принятых на себя обязательст по партнёрству с НСК, должны были иметь в наличии карты для продления подписок своим абонентам и любым другим абонентам Триколор ТВ обратившимся к ним с целью приобретения карт оплаты. До 11.07.2008г. и даже позднее, каких либо других карт, кроме как карты "Старт", дилерам не поставлялось, они имели возможность закупать как отдельно, так и в комплекте с оборудованием для просмотра спутникового телевидения Триколор ТВ эти карты "Старт". Соответственно если оборудование закупалось без карты, то вычиталась её продажная стоимоть, которая составляла в зависимости от региона сумму приблизительно от 470 до 600рублей. До 11.07.2008г. дилерам не вменялось в обязанность продавать эти карты в комплекте оборудования для просмотра платных каналов Триколор ТВ, поэтому они, идя на встречу покупателям, и по их просьбам, иногда продавали это оборудоване без карт оплаты, соответственно уменьщая стоимость покупки на стоимость карты "Старт". С 11.07.2008г. руководство НСК неожиданно объявило, что закупленные многими дилерами карты "Старт" не могут быть использованы для продления годовых подписок просмотра как прежде, и что теперь закупать комплекты оборудования и реализовывать их они могут в обязательном порядке с картами "Старт", тем самым лишая дилеров любой возможности реализовать закупленные ими до этой даты карты "Старт". Считаем это грубейшим нарушением законности, как по отношению к покупателям, так и по отношению к дилерам по пунктам незаконного навязывания услуги совместно с приобретаемым оборудованием.Поэтому мы требуем от руководства НСК отменить это решение по картам "Старт" от 11.07.2008г. и дать дилерам, у которых имеются закупленные ими карты "Старт", возможность реализовывать эти карты как и прежде, активируя их через личные кабинеты, без дополнительных денежных расходов по их активации, на абонентов из их кабинетов или других абонентов ТК ТВ, обратившимся к ним с просьбой о продлении подписки для просмотра платных каналов ТК ТВ."
От Tele-Sat.INFO: данное обращение составил актив дилеров ЗАО "НСК", которые сейчас общаются на альтернативном форуме, уйдя с дилерского форума "Триколор-ТВ".
Любопытно сейчас даже не само это обращение, а то - будет ли какая-нибудь реакция от ЗАО "НСК". Если нет, то можно ожидать следующих непопулярных шагов (например, перевод вещания на европейскую часть России в MPEG-4, слухи о котором упорно муссируются в сети).
Что может ожидать людей, которые продвигали и продвигают этот проект, принося баснословные прибыли тем, кто стоит за ЗАО "НСК"? Пока оставим этот вопрос без ответа.
Как стало известно, на выходных была заблокирована возможность продления подписки на пакет "Оптимум" картами "Старт".
Мы уже писали, что многие фирмы/установщики, предлагающие услуги спутникового телевидения и пожелавшие стать дилерами проекта "Триколор-ТВ" заблаговременно закупили карты "Старт" для того, чтобы оперативно продлить подписку на пакет "Оптимум" для своих абонентов. Теперь эти карты (стоимость которых составляет от 450 до 600 рублей у дистрибьютеров, а не 70-100 рублей как говорится в проследнем пресс-релизе ЗАО "НСК") могут быть применены только для первичной активации на пакет "Оптимум".
Таким образом, их можно будет применить только для тех абонентов, которые не пожелали подключаться к платному пакету. Активировать их для подключения новых абонентов не получится, т.к. после последних нововведений ЗАО "НСК" вынуждает своих дилеров подключать новых зрителей "Триколор-ТВ" с платным пакетом сразу. Продажа абонентских комплектов без карты "Старт" для малообеспеченных слоёв населения становится невыгодной. Интересно, что после всего этого отпадает вообще надобность карт "Старт" - не проще было ли ЗАО "НСК" поднять стоимость комплектов "Триколор-ТВ" на 100 рублей (НАПОМНИМ, именно такая стоимость просмотра пакета "Оптимум" называется в пресс-релизе ЗАО "НСК" при первичной активации) и после регистрации приёмника платный пакет шёл бы сразу?
Можно было бы понять действия ЗАО "НСК", но дело в том, что на протяжении года с начала вещания пакета "Оптимум" нигде на официальном сайте "Триколор-ТВ" не было указано различий между картами "Старт" и "Оптимум".
В ряде регионов карты оплаты "Оптимум", "Калейдоскоп", "Кинозал" до сих пор не поступали в продажу, что существенно затруднило продление подписки для тех зрителей, которые захотели продлить просмотр платного пакета ещё на год. Более того, все свои проблемы в своём последнем пресс-релизе ЗАО "НСК" переложило на тех людей, которые занимались продажей комплектов "Триколор-ТВ".
После последних действий ЗАО "НСК" в отношении своих дилеров налицо низкий профессиональный уровень тех людей в ЗАО "НСК", которые приняли такое решение по картам "Старт". Также хотелось бы обратить внимание на элементарную неосведомлённость пресс-службы ЗАО "НСК", которые сочиняли пасквиль о недобросовестных дилерах "Триколор-ТВ".
Этим материалом хотелось бы ответить на очередные клеветнические и лживые обвинения ЗАО "НСК" в адрес своих дилеров.
Читать материал "ЗАО НСК ("Триколор-ТВ") начало борьбу со своими дилерами"
А теперь давайте прокомментируем перлы из этого материала:
Абоненты обращаются к «НСК» с вопросом: правомерно ли со стороны дилера продавать комплект оборудования без карты «Старт» и продавать ее отдельно по цене 700-800 рублей? Сотрудники от лица компании отвечают, что изъятие карты из комплекта недопустимо.
Хотелось бы задать ЗАО "НСК" следующие вопросы: правомерно ли продавать комплект "Триколор-ТВ" с навязываемой принудительно абоненту картой "Старт", если последний отказывается смотреть платный пакет? Правомерно со стороны ЗАО "НСК" распространять через компанию "General Satellite" карты "Старт" (или "Оптимум") в розницу по 690 рублей? Как ЗАО "НСК" прокомментирует сей прискорбный факт перепродажи карт оплаты со стороны своего самого крупного дистрибьютера? Или дилерам предлагается покупать карты у GS по оптовой цене и по этой же цене продавать абонентам, невзирая на возможные уже привычные сбои в вещании платного пакета, брака карт и т.д.? А может быть ЗАО "НСК" пусть само занимается продажей своих карт конечному абоненту, если действия дилеров их не устраивают?
Эти карты компания «НСК» продает в сети дистрибуции по цене 70 рублей. В составе комплекта оборудования карта «Старт» стоит 100 рублей. Разницу в цене подписок (500 рублей) абоненту компенсирует ЗАО «НСК», и те дилеры, которые вынимают карту из комплекта, фактически присваивают эту разницу себе.
Есть меткое народное выражение, которое как раз подходит к тому, что вещает ЗАО "НСК" - "Бред сивой кобылы". Извините, но другого определения этому "перлу" от ЗАО НСК трудно найти.
Во-первых, карта "Старт" продаётся по 70 или по 100 рублей только через "General Satellite".
Во-вторых, почему "General Satellite" в таком случае нагло завышал цену на карты "Старт", которые он отдельно продавал в розницу ещё в прошлом году по 600 рублей?
В-третьих, есть спрос на комплекты "Триколор-ТВ" без карт "Старт". По нашим оценкам, стоимость такого комплекта для конечного абонента выходит на 400-500 рублей дешевле. Поэтому обвинения ЗАО "НСК" в адрес дилеров, которые якобы присваивают себе 500 рублей являются откровенной ложью.
Но сейчас, когда у абонентов возникла потребность продления подписки на платный пакет, выяснилось, что для активации повторной подписки дилеры используют те самые карты «Старт», которые они вынимают из комплектов.
Похоже тот человек из ЗАО "НСК" совершенно не владеет темой, о которой пишет. Для активации повторной подписки подавляющая часть "недобросовестных" дилеров использовали и хотели использовать (до неожиданных нововведений) карты "Старт", которые продавались отдельно в т.ч. и через компанию "General Satellite". Это происходило в т.ч. и потому, что информация о том, что карты "Старт" должны использоваться только для первичной активации платного пакета до сих пор отсутствует на официальном сайте "Триколор-ТВ" в описании карт.
Напоминаем, что продлевать подписку на пакет «Оптимум» можно только активацией карты «Оптимум»!
Почему "напоминаем"?
Во-первых, доводим до сведения ЗАО "НСК", что информации о точном предназначении карт "Оптимум" до сих пор нет на официальном сайте "Триколор-ТВ" в описании карт.
Во-вторых, хотелось бы задать вопрос: почему допускалась и продолжает допускаться первичная активация через карты "ОПТИМУМ"? Почему дистрибьютеры в части партий ресиверов распространяли вместе с комплектами карты "Оптимум", ведь их предназначение - это продление просмотра пакета? Почему информация об отличии карт "Старт" и карт "Оптимум" всплыла только сейчас?
В случае если дилер сможет подтвердить факт покупки у дистрибьютора карт «Старт» (например, предъявить товарную накладную), то ЗАО «НСК» окажет такому дилеру содействие при обмене карт «Старт» на карты «Оптимум». Обращайтесь по этому вопросу по адресу dealer@tricolor.tv. Все случаи будут рассмотрены индивидуально. Со стороны «НСК» будет оказано содействие.
"Свежо предание, да верится с трудом!". Своё содействие своим дилерам, как мы уже убедились, ЗАО "НСК" уже оказало своим решением по картам "Старт".
«Национальная спутниковая компания» обратилась к своим абонентам с просьбой сообщать контактные данные дилеров, продающих комплект без карты «Старт». Недобросовестные дилеры будут перенесены из рекламного раздела «Где купить» в раздел «Недобросовестные дилеры», а их кабинеты будут заблокированы.
Ничего кроме усмешки эти угрозы вызывать не могут. Что даст "недобросовестному" дилеру блокирование кабинета, который уже продолжительное время у многих дилеров и так заблокирован ввиду затянувшихся технических работ?
Подводя итоги, хотелось бы напомнить, что наш сайт в своё время оказал большую услугу ЗАО "НСК" в раскрутке проекта "Триколор-ТВ". Поэтому это даёт нам право требовать с ЗАО "НСК" прекратить свои действия в отношении своих дилеров, которыми являемся в т.ч. и мы.
Разумным выходом из сложившейся ситуации с картами "Старт" является перенос сроков их блокировки на продление пакета "Оптимум" до сентября с.г.
В противном случае мы будем вынуждены выйти из состава дилеров ЗАО "НСК".
P.S. Карт "Старт" конкретно у нас для продления подписки на пакет "Оптимум" в данный момент нет.
Карта "Старт" входит в комплект оборудования, и называется "Старт" именно потому, что предназначена для стартового (первичного) подключения платника. Для продления - "Оптимум".
"Дырку" в системе регистрации, благодаря которой "Старт" можно было использовать "не по назначению", заткнут в ближайшее время.
PR_TricolorTV_
ОТСЮДА
От Tele-Sat.INFO: Таким образом, все дилеры, которые закупили заранее карты оплаты "СТАРТ" для продления подписки на пакет "Оптимум" для своих клиентов могут очень скоро попросту хранить их "на память", ибо использовать по назначению эти карты вряд ли удастся по причине того, что все новые комплекты "Триколор-ТВ" добровольно-принудительно идут обязательно с карточкой "Старт" для первичной активации.
Вот что говорится о картах "Старт" и "Оптимум" на официальном сайте "Триколор-ТВ":
"Регистрация приемника и активация карты "Оптимум" или "Старт" (в составе комплекта оборудования) предоставляет вам возможность просмотра дополнительных каналов платного пакета Триколор ТВ. Предлагаемое пакетное наполнение включает тематические каналы для детей и взрослых, любителей спорта и путешествий, кино и многое другое. Только зарегистрированные приемники будут иметь техническую возможность принимать все новые каналы наряду с бесплатным пакетом. Желаем приятного просмотра!
Карты вы можете приобрести у наших дилеров"
www.tricolor.tv
Как видите, на официальном сайте не говорится ни одного слова о том, что карты "Старт" можно использовать только для первичной активации! Таким образом, можно предположить следующее: все эти нововведения с картами "Старт" или очевидный грубый ляп менеджмента ЗАО НСК или откровенное невыполнение своих обязательств перед дилерами.
Копия приведённой выше страницы с официального сайта "Триколор-ТВ" сохранена у нас и может послужить документальным подтверждением возможного обмана дилеров "Триколор-ТВ".
Автор - Юзер, форум Tele-Sat.INFO
Вот уже почти неделю жители Москвы и Подмосковья могут слушать любопытный тест на УКВ ЧМ (или просто FM) частоте 98,4 МГц. Плейлист тестового вещания, компоновка эфира и выходящая каждый час программа "Смехотерапия" сильно напоминают о закрытой в декабре радиостанции "Мелодия", более 2-х лет выходившей на частоте 89,9 МГц. Правда, репертуар все же немного другой - незначительную долю эфира занимает музыка 80-х и начала 90-х годов, зарубежная эстрада и авторская песня. Впрочем, согласно частотному плану на Москву на 98,4 планируется радио "Каравелла" с концепцией бардовской песни. Между тем, некоторые считают что на этой частоте появится молодежное "Свежее радио", транслирующее танцевальную музыку.
Судя по всему, самый популярный спутниковый оператор от компании "НСК" - "Триколор-ТВ" не отходит от своей традиции устравать "День установщика". Не улеглись ещё "страсти" от плановой смены ПО как "триколоровцы" не дали скучать и своим дилерам и своим новым (потенциальным) абонентам.
После нововведений, связаных с новыми пакетами "Кинозал" и "Калейдоскоп" (которое, будем откровенны, на данном этапе развития проекта спросом пользоваться не будут практически на 100%) начались проблемы с активацией/просмотром даже базового бесплатного пакета. Связано это ещё и с введением обязательной регистрации ресиверов, до которой каналы базового пакета не показывают. Правда, и после регистрации эти каналы должны показывать как минимум через 2 часа. Но на практике этот срок гораздо больше. В связи с большой нагрузкой на систему регистрации время активации платных пакетов увеличено на неопределённый срок. Проблема усугубляется ещё и тем, что регистрация через дилерские кабинеты новых приёмников стала практически невозможной из-за указанных перегрузок в системе.
В настоящее время официального заявления от "НСК" по поводу сложившейся ситуации не поступало.
Всем заинтересованным лицам советуем пока перенести установку/приобретение нового комплекта для просмотра "Триколор-ТВ" до разрешения указанных проблем.
P.S. В обед, 6 июля, появилась официальная информация от "НСК":
"В связи с возросшим количеством обращений к системе регистрации заметно снизилась скорость обработки запросов.
В данный момент технический отдел ЗАО «НСК» занят решением возникшей проблемы.
Надеемся значительно улучшить работу системы регистрации в ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!"
Первая часть ЗДЕСЬ
Так получилось, что последние два дня изобиловали интересными новостями из мира SAT-TV - начиная суперпредложением от "Орион-Экспресса" и заканчивая появлением нового провайдера спутникового интернета "SKY FI" для Урала и Сибири. Поэтому завершение нашего обзора мы перенесли на два дня. Предлагаем завершение обзора.
Так получилось, что по тем или иным причинам последние месяцы наши итоговые обзоры не выходили. Но сегодня есть повод подвести итоги. Это начало вещания спутника "AMOS-3" в европейском луче.
|
